Vos questions / nos réponses

Comment puis-je personnaliser mon tee shirt ?

Comment puis-je savoir si mon image ou photo sera adaptée à la taille d'impression souhaitée ?

Pourquoi n'y a t-il pas de tee shirt en couleur ?

Quel format pour l'image et quel poids ?

Puis-je utiliser n'importe quelle image ?

Puis-je venir directement chercher mon / mes tee shirt(s) sur place afin d'économiser les frais de port ?

J'en ai besoin de façon urgente, que faire ?

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Puis-je modifier ma commande quand elle est réglée ?

Comment nous contacter ?

Quels sont nos délais de livraison ?

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Comment puis-je personnaliser mon tee shirt ?

C'est trés simple. Il vous suffit de :

- choisir votre type de tee shirt ( homme, femme, enfant ),

- cliquer sur " 1-personnalisation ",

- télécharger votre image depuis votre ordinateur en cliquant sur " parcourir "

- lire et valider les conditions copyright

 - Enfin, d'enregistrer.

- Patienter le temps du téléchargement ( ce temps dépend de la qualité de votre image )

- Choisissez la taille de votre image sur le tee shirt grâce au curseur

- Enregistrer pour valider

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Comment puis-je savoir si mon image ou photo sera adaptée à la taille d'impression souhaitée ?

En ouvrant votre image ou photo avec votre logiciel d'édition graphique ou votre visionneuse d'image, il vous suffit de mettre le zoom à 100%. En mesurant cette image sur votre écran avec une règle, vous obtiendrez ainsi la taille maximum d'impression que nous pourrons vous faire en gardant une qualité optimale.

Par exemple, si vous mettez votre image à 100 %, et qu'en mesurant elle fait 10x15 cm, nous ne pourrons vous la faire en 20 x 25 cm, car celle-ci pixelisera, c'est à dire perdra en qualité. Donc le rendu d'impression sera de moindre qualité.

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Pourquoi n'y a t-il pas de tee shirt en couleur ?

La technique d'impression que nous utilisons, étant nouvelle, ne peut, pour le moment, se faire que sur du tee shirt blanc. Celle ci permet cependant, d'avoir un rendu beaucoup plus beau que le transfert ( et sans surépaisseur) car votre image / logo est imprimé dans le textile.

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Quel format pour l'image et quel poids ?

Nous acceptons les fichiers au format JPG/JPEG, PNG, GIF. Ceux-ci doivent faire 2 MO ( 2 000 ko ) maximum. Nous vous recommandons cependant, de télécharger votre image dans la meilleur résolution possible, afin d'obtenir une impression optimale. En cas de doute n'hésitez pas à nous contacter.

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Puis-je utiliser n'importe quelle image ?

Attention au copyright et propriété intellectuelle.
En effet, les créations intellectuelles font l'objet d'un droit de propriété.

Le Code de la propriété intellectuelle rassemble toutes les dispositions législatives et réglementaires qui s'y appliquent.

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Puis-je venir directement chercher mon / mes tee shirt(s) sur place afin d'économiser les frais de port ?

Notre obectif étant de vous proposer les prix les plus bas, vous pouvez tout fait retirer sur place votre / vos tee shirt, et économiser les frais de port ! Il est cependant impératif de nous contacter auparavant. Pour cela, rendez-vous dans votre compte, rubrique "Commandes" et sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez un retrait sur place, en nous envoyant une demande par message. En effet, notre logistique, ne nous permet pas d'être disponible toute la journée pour les retraits, mais nous saurons trouver ensemble un horaire adéquat.

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J'en ai besoin de façon urgente, que faire ? 

Si vous avez une commande urgente, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Par ex, si vous souhaitez commander pour le lendemain une centaine de tee-shirts, c'est tout à fait envisageable. Nous pouvons généralement répondre favorablement à ces demandes mais il est nécessaire de nous contacter avant. 

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Les paiements sont-ils sécurisés ? 

Nos paiements en ligne est entièrement sécurisé. Nous vous invitons à consulter notre rubrique paiement sécurisé.

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Puis-je modifier ma commande quand elle est réglée ? 

Si votre commande n'a pas encore été préparé, nous pourrons alors la modifier. Pour le savoir, rendez-vous dans votre compte, rubrique "Commandes" et sélectionnez la commande que vous souhaitez modifier en cliquant sur son numéro. Si votre commande n'est pas encore en état " Préparation en cours "  vous pouvez encore la modifier. En général, 2 heures après il est trop tard. 

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Comment nous contacter ? 

Nous vous invitons à consulter notre rubrique Contactez-nous 

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Quels sont nos délais de livraison ? 

Nous vous invitons à consulter notre rubrique " Livraison " en cliquant ici. 

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